การขาย & ปัญหา หน้าร้าน

  • การใช้เครื่องรูดบัตรเครดิต

    วิธีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และการใช้งานเครื่องรูดบัตรเครดิต KTC , Kbank , Krungsri การรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตแบบรูดเต็มจำนวน ต้องมี ยอดชำระเกิน ...
  • มารยาทการขาย

    การแต่งกาย และบุคลิกภาพ ...
  • เทคนิคการขาย การดึงความสนใจลูกค้า

    1. กรณีที่ลูกค้าเข้ามาพร้อมๆกัน จะรับมืออย่างไร ?1.1 แบ่งเวลาชั่วขณะเพื่อต้อนรับพร้อมสอบถาม ลูกค้าที่กำลังรอ ว่ามีความต้องการอะไรบ้าง1.2 รับฟังความต้องการของลูกค้า พร้อมแจ้งให้ลูกค้ารอ (เพื่อให้ลูกค้ารอรับการบ...
  • แก้ปัญหาเครื่องรูดบัตรเครดิต

    1.แก้ไขปัญหาเครื่องรูด KTC ขึ้น CODE : -110สาเหตุเกิดจากการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมีปัญหาให้ทำการ Reset ตัวเครื่องตามขั้นตอนดังนี้ กดปุ่ม "จุด" พร้อมกับปุ่ม "สีเหลือง" ค้างไว้ 5 วินาที และปล่อยมื...
  • วิธีการรับมือกับลูกค้า Case Study

    ยกตัวอย่างเคสที่เคยเกิดขึ้น และวิธีการแก้ปัญหา แยกเป็นหัวข้อใหญ่ และวิธีการแก้ปัญหา...
  • ลูกค้าสั่ง Shopee เลือกส่ง EMS แต่ไปรับหน้าร้าน

    กรณีส่งของออกไปแล้ว ปฏิเสธการรับหน้าร้าน พร้อมแจ้งลูกค้าว่าส่งไปแล้ว ไม่สามารถรับหน้าร้านได้ กรณียังไม่ได้ส่งของ สามารถเชิญลูกค้าไปที่หน้าร้านไ...
  • การบันทึกขาย POS

    ขั้นตอนบันทึกการขาย POSการบันทึกการขายสินค้าใน POS จะเป็นการตัดสต็อคสินค้าภายในร้าน และเป็นเครื่องมือในกา...
  • วิธีการรับมือลูกค้า

    - วิธีรับมือลูกค้าที่ Walk in เข้ามาแต่สินค้าหมด ดังนี้ค่ะ      1. แนะนำสินค้าที่ฟังค์ชั่นไกล้เคียงกับรุ่นที่ลูกค้าสนใจ     2. แนะนำสินค้าที่ราคาไกล้เคียงกับร...