การพัฒนาชุมชน
Community Development
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ชุมชน เกษตรกร พนักงาน หน่วยงานภาครัฐ คู่ค้า ผู้รับเหมา ลูกค้า และนักลงทุน
“ยกระดับคุณภาพชีวิตผู้คน สร้างความเข้มแข็งให้ชุมชน และเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืน”
กลุ่มทีเอสเอ็มดำเนินงานด้านการพัฒนาชุมชนและสังคมตามแนวคิดการสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value: CSV) ภายใต้ “โครงการยิ้มยั่งยืน” โดยมุ่งสร้างคุณค่าร่วมระหว่างการเติบโตทางธุรกิจพร้อมการยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชนและเกษตรกรในพื้นที่ดำเนินงานครอบคลุมมิติด้านเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และธรรมาภิบาล ผ่านการเสริมสร้างอาชีพและรายได้การส่งเสริมการเกษตรและการใช้ทรัพยากรอย่างยั่งยืน การพัฒนาทักษะและนวัตกรรม การดูแลสุขภาพและความปลอดภัย การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และการสร้างความร่วมมืออย่างมีส่วนร่วมกับทุกภาคส่วน
ทั้งนี้กลุ่มบริษัทให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกับชุมชนและสังคมที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานเพื่อส่งเสริมความเข้มแข็ง ฟื้นฟูสังคม วัฒนธรรม และทรัพยากรธรรมชาติ ให้สามารถเติบโตและพัฒนาไปพร้อมกับองค์กรอย่างยั่งยืนในระยะยาว
กระบวนการพัฒนาชุมชนและสังคม
กลุ่มทีเอสเอ็มดำเนินงานด้านการพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างเป็นระบบ ภายใต้แนวคิดการสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value) โดยให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การวิเคราะห์ ออกแบบ ดำเนินงาน ไปจนถึงการติดตามประเมินผล เพื่อให้การพัฒนาชุมชนสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์กร (ESG) และนำไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนร่วมกันในระยะยาว ดังขั้นตอนต่อไปนี้
วิเคราะห์บริบทและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ศึกษาบริบททางเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และวัฒนธรรม ของชุมชน ควบคู่กับการระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อทำความ เข้าใจความต้องการที่แท้จริง และกำหนดประเด็นการพัฒนา ที่สอดคล้องกับกรอบ ESG และกลยุทธ์องค์กร
ผลลัพธ์
เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของชุมชน และกำหนดประเด็น พัฒนาที่สอดคล้องกับ ESG และกลยุทธ์องค์กร
การมีส่วนร่วมและรับฟังความคิดเห็น
เปิดเวทีรับฟังความคิดเห็นและสื่อสารสองทางกับชุมชน เพื่อสร้างความเข้าใจร่วม ความไว้วางใจ และความร่วมมือ พร้อมลดความขัดแย้งและข้อร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้น
ผลลัพธ์
เกิดความไว้วางใจ ลดความขัดแย้ง และเสริมสร้างความร่วมมือ ในระยะยาว
กำหนดประเด็นและออกแบบโครงการ
คัดเลือกประเด็นการพัฒนา ที่สามารถสร้างคุณค่าร่วม และออกแบบโครงการร่วมกับชุมชน โดยกำหนดเป้าหมาย และตัวชี้วัดที่ชัดเจน เพื่อให้โครงการตอบโจทย์ทั้งชุมชน และธุรกิจ
ผลลัพธ์
โครงการตอบโจทย์ทั้งชุมชน และธุรกิจ และใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
ดำเนินโครงการและพัฒนาศักยภาพ
ดำเนินกิจกรรมตามแผน พร้อมถ่ายทอดองค์ความรู้ และพัฒนาทักษะของชุมชนผ่านความร่วมมือกับพันธมิตร ที่เกี่ยวข้อง
ผลลัพธ์
ชุมชนมีศักยภาพเพิ่มขึ้นและเกิดผลลัพธ์เชิงรูปธรรมในพื้นที่
ติดตาม ประเมินผล และปรับปรุง
ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องในมิติด้านชุมชน สิ่งแวดล้อม และธุรกิจ เพื่อนำข้อเรียนรู้มาปรับปรุง และยกระดับประสิทธิผลของโครงการ
ผลลัพธ์
โครงการมีประสิทธิผล คุ้มค่า และสามารถพัฒนาได้อย่าง ต่อเนื่อง
สร้างความยั่งยืนและขยายผล
ส่งเสริมให้ชุมชนสามารถบริหารจัดการโครงการได้ด้วยตนเอง พร้อมขยายผลโครงการที่ประสบความสำเร็จและสร้างเครือข่ายความร่วมมือระยะยาว เพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งของชุมชน และความเชื่อมั่นต่อองค์กร
ผลลัพธ์
ชุมชนมีความเข้มแข็ง พึ่งพาตนเองได้ และองค์กรได้รับ ความเชื่อมั่นในระยะยาว
แนวทางการพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างยั่งยืน
แนวคิดการสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value: CSV)
คุณค่าที่ชุมชนได้รับ
การเสริมสร้างเศรษฐกิจชุมชนและอาชีพ
- ส่งเสริมอาชีพและรายได้ของเกษตรกร ชุมชน และผู้ประกอบการท้องถิ่น
- พัฒนาองค์ความรู้ด้านการผลิต การจัดการต้นทุน และการเข้าถึงตลาด
- ส่งเสริมวิสาหกิจชุมชนและผู้ประกอบการรายย่อย ในห่วงโซ่คุณค่า
- รายได้มั่นคง ลดความเปราะบาง ทางเศรษฐกิจ
- เพิ่มทักษะอาชีพและโอกาสในการประกอบธุรกิจ
การเกษตรยั่งยืนและทรัพยากร
- ส่งเสริมการทำเกษตรอย่างยั่งยืน ลดการใช้สารเคมี
- ถ่ายทอดเทคโนโลยีและนวัตกรรมการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
- สนับสนุนการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น น้ำ ดิน พลังงาน
- ลดต้นทุนการผลิต สุขภาพเกษตรกร ดีขึ้น
- ทรัพยากรธรรมชาติฟื้นตัวและใช้ได้ ในระยะยาว
การพัฒนาทักษะ ความรู้ และนวัตกรรม
- พัฒนาทักษะแรงงาน ทักษะอาชีพ และทักษะดิจิทัล
- ถ่ายทอดองค์ความรู้ เทคโนโลยี และนวัตกรรมที่เหมาะสมกับชุมชน
- สนับสนุนการเรียนรู้ตลอดชีวิต
- คนในชุมชนมีศักยภาพในการประกอบ อาชีพที่หลากหลาย
- เยาวชนมีโอกาสทางการศึกษา และการทำงานเพิ่มขึ้น
การดูแลสุขภาพ ความปลอดภัย และคุณภาพชีวิต
- ส่งเสริมสุขภาพอนามัย ความปลอดภัย และการป้องกันโรค
- สนับสนุนการเข้าถึงบริการสาธารณสุขและองค์ความรู้ด้านสุขภาพ
- ลดผลกระทบด้านสุขภาพจากการดำเนินธุรกิจ
- คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น สุขภาพกาย และใจแข็งแรง
- สภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่ปลอดภัย
การดูแลสิ่งแวดล้อมและระบบนิเวศชุมชน
- ฟื้นฟูและอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติในพื้นที่
- จัดการขยะ น้ำเสีย และมลพิษร่วมกับชุมชน
- ส่งเสริมการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
- สิ่งแวดล้อมดีขึ้น เอื้อต่อการดำรงชีวิต และการประกอบอาชีพ
- ลดความเสี่ยงจากภัยสิ่งแวดล้อม ในระยะยาว
การสร้างความร่วมมือและการพัฒนาอย่างมีส่วนร่วม
- สร้างกลไกการมีส่วนร่วม การรับฟังความคิดเห็น และการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง
- ทำงานร่วมกับภาครัฐ ภาคเอกชน และองค์กรชุมชน
- มีบทบาทในการกำหนดทิศทางการ
พัฒนา - เกิดความเข้มแข็งและความเป็นเจ้าของ
ร่วม
คุณค่าที่บริษัทได้รับ
1) ด้านเศรษฐกิจและซัพพลายเชน
- วัตถุดิบและคู่ค้ามีคุณภาพและเสถียรภาพ
- ลดความเสี่ยงด้านซัพพลายเชนและต้นทุนในระยะยาว
- เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการวัตถุดิบให้สอดคล้องกรอบการพัฒนาอย่าง
2) ด้านความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
- ได้รับวัตถุดิบและแรงงานที่มีคุณภาพ
- เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
ขององค์กรในระยะยาว - เสริมสร้างศักยภาพการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน
3) ด้านสิ่งแวดล้อม
- วัตถุดิบสอดคล้องกับมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน
- ลดต้นทุนและความเสี่ยงด้าน
สิ่งแวดล้อม - เสริมสร้างภาพลักษณ์องค์กร
ด้านความยั่งยืนและความรับผิดชอบ
ต่อสังคม
4) ด้านสังคมและชุมชน
- ลดความขัดแย้งและความเสี่ยงด้าน
สังคม - สร้างความเชื่อมั่นและการยอมรับ
จากชุมชนรอบพื้นที่ดำเนินงาน - เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและ
ยั่งยืนกับชุมชน
5) ด้านการกำกับดูแลและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
- ลดความเสี่ยงด้านข้อร้องเรียน
และประเด็นความขัดแย้ง - สนับสนุนความต่อเนื่อง
และความมั่นคงของการดำเนินธุรกิจ
ในระยะยาว